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인스타그램만 운영할지 블로그와 카카오 채널을 병행할지 판단하는 기준: 콘텐츠 양보다 문의 경로부터 보기
인스타그램만 운영할지 블로그와 카카오 채널을 더할지는 ‘올릴 콘텐츠가 많은가’가 아니라 고객이 어디에서 정보를 찾고, 어디에서 문의·예약·구매로 ...
SNS 대행 보고 회의가 길어지는 이유와 해결법: 숫자 검토와 다음 달 결정 항목을 분리하기
SNS 대행 보고 회의가 길어지는 가장 흔한 이유는 지난달 숫자를 해석하는 일과 다음 달 실행을 결정하는 일이 한 흐름에 섞이기 때문입니다. 회 ...
SNS 운영용 원본 파일을 쌓는 법: 사진·카피·승인본을 다음 발행에 다시 찾는 폴더 규칙
SNS 원본 파일은 게시물마다 흩어두지 말고, 프로젝트 또는 발행 주제별 폴더 안에 사진·영상·카피·승인 자료·사용 권한 자료를 함께 쌓아야 합 ...
인스타그램 피드·릴스·스토리 비율을 고정하지 말아야 하는 이유: 소재 목적에 따라 배치하는 법
피드·릴스·스토리의 발행 비율을 먼저 고정하면, 소재가 해야 할 일보다 형식의 개수를 맞추게 됩니다. 소재의 목적과 표현 방식에 맞춰 우선 배치 ...
SNS 콘텐츠 승인 요청을 한 번에 받는 법: 시안·캡션·발행일을 묶어 검토하는 운영 양식
SNS 콘텐츠 승인은 이미지 시안, 캡션, 발행일을 따로 보내지 말고 하나의 게시물 단위로 묶어 요청해야 합니다. 검토자는 무엇이 언제 어떤 문 ...
시즌 이슈가 없는 달의 SNS 운영: 신제품 소식 없이도 발행 리듬을 유지하는 소재 순환표
신제품이나 시즌 이슈가 없는 달에는 ‘새 소식’을 억지로 만들기보다, 질문·과정·기존 콘텐츠·참여·다음 소재 수집을 순환시키면 됩니다. 중요한 ...
SNS 공지 하나를 인스타그램·블로그·카카오 채널에 나눠 올리는 순서와 문장 구성
공지의 원문을 세 채널에 그대로 복사하지 말고, 블로그에 상세 기준을 먼저 정리한 뒤 인스타그램에는 핵심 변화만, 카카오 채널에는 확인이 필요한 ...
내부 승인 때문에 SNS 발행이 밀릴 때: 대행과 인하우스가 정할 승인 마감 규칙
SNS 발행이 계속 밀린다면 승인자를 더 늘리기보다, 게시물 유형별 승인 마감 시각·미응답 처리·최종 발행 권한을 먼저 정해야 합니다. 대행은 ...
피드 발행이 어려운 주, 인스타그램 스토리만으로 운영 루틴을 유지하는 방법
피드를 쉬어야 하는 주에는 억지로 완성도 낮은 게시물을 올리기보다, 스토리로 계정의 활동 리듬과 고객 접점을 유지하는 편이 낫습니다. 다만 스토 ...
브랜드 채널과 임직원 개인 채널을 함께 쓸 때 정해야 하는 발행·문의·표현 경계
브랜드 채널은 회사의 공식 정보와 문의를 일관되게 처리하는 곳으로, 임직원 개인 채널은 현장 경험과 개인 관점을 보태는 곳으로 나누는 편이 안전 ...
담당자 1명이 운영하는 인스타그램 콘텐츠 캘린더 만드는 법
담당자 1명이 운영하는 인스타그램 캘린더는 ‘많이 올리는 계획표’가 아니라, 매주 반복 가능한 업무량을 정하고 소재·검토·발행·반응 확인을 한 ...