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체험단 모집에 개인정보를 받을 때: 신청폼에 필요한 정보와 보관 기준을 나누는 법
체험단 신청폼은 ‘신청받기’에 필요한 정보를 한꺼번에 모으는 문서가 아니라, 선정·연락·배송·후기 확인처럼 목적이 다른 처리 단계를 분리하는 문 ...
SNS 문의에 개인정보가 포함될 때 운영자가 할 일: 댓글 공개 답변과 DM 안내를 나누는 기준
공개 댓글은 누구에게나 적용되는 절차와 공식 문의 경로만 안내하고, 주문·계정·연락처·건강 상태처럼 개인별 확인이 필요한 내용은 DM 등 비공개 ...
이벤트 응모 페이지를 만들기 전 정해야 할 것: 참여 조건·개인정보·종료 후 화면
이벤트 응모 페이지는 디자인과 경품 안내보다 먼저 누가 어떤 조건으로 응모하는지, 어떤 개인정보를 왜 받는지, 제출·종료 뒤에 무엇을 보여줄지를 ...