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서비스 페이지 FAQ, 본문과 겹치지 않게 남기는 편집 기준: 결정을 늦추는 질문만 고르는 법
서비스 페이지의 FAQ는 본문을 짧게 다시 쓰는 영역이 아니라, 방문자가 문의·구매·신청 직전에 멈추는 조건을 해소하는 영역이어야 합니다. 본문 ...
광고 랜딩의 경쟁사 비교표, ‘더 낫다’보다 먼저 비교 범위를 설계하는 법
경쟁사 비교는 자사의 우위를 크게 쓰는 작업이 아니라, 누구의 어떤 상품을 어느 조건에서 비교했는지 방문자가 스스로 확인하게 만드는 작업입니다. ...
서비스 랜딩페이지 사례 소개를 로고 나열에서 구매 판단 근거로 바꾸는 법
고객사 로고는 “누가 썼는가”만 알려 줄 뿐, 방문자가 “우리 상황에도 맞는가”를 판단하게 하지는 못합니다. 사례 블록은 고객명보다 해결하려던 ...
B2B 문의 폼에서 개인 휴대폰 번호를 필수로 받을지 정하는 기준
개인 휴대폰 번호는 ‘영업팀이 있으면 좋은 정보’라서가 아니라, 전화가 없으면 해당 문의를 제때 처리할 수 없는 경우에만 필수로 받는 편이 맞습 ...
모바일 랜딩 이미지 최적화, 화질보다 먼저 지켜야 할 정보의 우선순위
모바일 랜딩의 이미지 용량을 줄일 때 가장 먼저 보존할 것은 ‘선명한 원본’이 아니라 방문자가 행동을 결정하는 정보입니다. 첫 화면의 제안과 C ...
예약 판매 상품의 날짜를 결제 전에 어떻게 나눠 보여줄까
예약 판매에서는 ‘배송 예정’ 한 줄로 끝내지 말고 판매 종료 → 결제 마감 → 제작 시작 → 출고 예정 → 배송 지연 가능성을 구매자가 판단하 ...
평균 전환율이 좋아도 전체 성과가 나쁠 수 있다: KPI 보고의 집계 조건 정하기
합계는 전체 사업 성과가 얼마나 발생했는지를 말할 때, 평균은 활동 단위가 대체로 얼마나 효율적이었는지를 말할 때 씁니다. 전환율·클릭률처럼 분 ...
랜딩페이지 혜택 조건을 숨기지 않고 전환까지 연결하는 배치법
광고에서 내건 할인·무료 체험·지원 혜택은 본문 하단의 작은 글씨로만 제한하면 안 됩니다. 혜택을 받을 수 있는 사람, 기간, 금액·수량, 유지 ...
랜딩페이지 개편 후 전환이 달라졌는지 확인하는 법: 비교 기간과 변경 이력을 함께 남기는 이유
랜딩페이지 개편 후 전환이 달라졌는지는 개편 전후의 숫자만 나란히 놓고 판단하면 안 됩니다. 같은 비교 기간, 같은 유입 조건, 실제 변경 시점 ...
이벤트 당첨자 발표 안내 작성법: 발표 채널·확인 절차·미응답 기준을 명확히 쓰는 법
이벤트 당첨자 발표 안내에는 어디에서 발표하는지, 당첨자가 무엇을 어떻게 확인해야 하는지, 기한 내 응답하지 않으면 어떻게 처리되는지를 한 흐름 ...
랜딩페이지에서 고객의 문제를 너무 크게 말하면 생기는 불신: 공감과 공포 마케팅의 경계
고객의 문제를 선명하게 짚는 것은 필요하지만, 근거 없이 손실·위험·실패를 단정하거나 공포를 키우면 페이지의 신뢰가 먼저 무너질 수 있습니다. ...
상품 상세페이지의 리뷰는 몇 개보다 어떤 정보가 중요할까: 구매 불안을 줄이는 후기 구성 기준
리뷰는 많이 쌓였다는 사실만으로 구매 불안을 줄이지 못합니다. 상세페이지에서는 총 리뷰 수와 평균 별점으로 신뢰의 규모를 보여주고, 별점 분포· ...